Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. Оферта (Договор) – настоящий электронный документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://dzeia.by/offer, с Приложениями (при наличии таковых), представляющий собой официальное предложение Исполнителя неопределённому кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных на Сайте.

1.3. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных дистанционно на Сайте Исполнителя (иным способом, указанным в Разделе 5 Оферты).

1.4. Исполнитель – оказывающее услуги общество с ограниченной ответственностью «Арт-Здоровье» (Регистрационный номер и УНП 193954585, юридический адрес: Республика Беларусь, 220075, г. Минск, ул. Селицкого, 9/14, каб. 10).

1.5. Заказчик – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее Услуги, совершившее акцепт Оферты.

1.6. Сайт – официальный информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю, размещённый по сетевому адресу в глобальной компьютерной сети Интернет: https://dzeia.by (включая поддомен данного адреса), представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов и прочих материалов, содержащий полную информацию об Услугах, и с помощью которого Заказчик, в том числе, формирует Заявку на оказание Услуг.

1.7. Стороны – совместно упоминаемые Исполнитель и Заказчик.

1.8. Услуги – осуществляемые Исполнителем по Заявке Заказчика информационные, консультационные услуги, в том числе выраженные в формате бизнес-встреч. Информация об актуальных Услугах Исполнителя размещена на Сайте.

1.9. Мероприятие – бизнес-встречи субъектов малого и среднего предпринимательства с определённой тематикой, набором участников и спикеров, проводимые Исполнителем для удовлетворения потребностей Заказчиков, в том числе в форме консультационных услуг. Информация об актуальных мероприятиях размещена на Сайте.

1.10. Каждый термин, определённый в настоящем разделе Оферты, сохраняет своё значение, указанное выше, независимо от того, в каком месте Оферты он встречается. В Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

2. Общие положения

2.1. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее – ГК) и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы оказания услуг Исполнителем.

2.2. Исполнитель в лице директора Горбачёвой Анастасии Андреевны, действующего на основании устава, публикует оферту на оказание Услуг на объектах Исполнителя.

2.3. Оферта является публичной и вступает в силу с момента её размещения на Сайте (п. 2 ст. 407 ГК).

2.4. В случае принятия условий Оферты юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

2.5. Оплата Услуг любым юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) и (или) его представителем, физическим лицом, направление сообщения (заполненной формы) о выборе и заказе Услуги, нажатие кнопки «Оформить участие» в соответствии с условиями Оферты является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (п. 3 ст. 408 ГК).

2.6. Акцепт Оферты означает, что Заказчик безоговорочно согласен со всеми её условиями без каких-либо исключений. На основании вышеизложенного Исполнитель обязуется ознакомить Заказчика с положениями Оферты путём размещения Оферты на Сайте, а Заказчик – ознакомиться с условиями Оферты и совершить её акцепт или отказаться от его совершения, если Заказчик не согласен с каким-либо её условием.

2.7. Оферта может быть изменена или отозвана Исполнителем в одностороннем порядке, однако Заявки, оформленные до момента изменения или отзыва Оферты, обрабатываются Исполнителем на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

2.8. Все изменения Оферты вступают в силу в момент её размещения в соответствующем разделе на Сайте Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в соответствии с Заявками, направляемыми Заказчиком, а Заказчик производит оплату и принимает их результат в соответствии с условиями Оферты.

3.2. Содержание Услуг и их стоимость определяются в счетах, являющихся неотъемлемой частью Оферты, а также может размещаться в виде информационного сообщения на Сайте в свободном доступе для ознакомления.

3.3. Место и срок (период) оказания Услуг, их количество указываются в соответствующем счёте, сформированном Исполнителем по Заявке Заказчика.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. Оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Разделом 6 Оферты.

4.1.2. Предоставить Исполнителю необходимые документы, достоверную, полную и актуальную информацию для оказания Услуг. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за возникновение неблагоприятных последствий, вызванных предоставлением Исполнителю недостоверных, неполных, устаревших документов и сведений.

4.1.3. Принять Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Разделом 7 Оферты.

4.1.4. При обнаружении недостатков сообщить Исполнителю об этом в письменном виде не позднее 3 (трёх) календарных дней по факту оказания Услуг. В случае отсутствия такого обращения Заказчика в установленный срок Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно, надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.

4.1.5. Обеспечить Исполнителю наличие связи для оказания услуги, а именно: электронная почта и/или мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) по номеру телефона, указанному в реквизитах в разделе 12 настоящего Договора.

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Оказать Услуги, предусмотренные Офертой и соответствующим счётом, сформированным по Заявке Заказчика.

4.2.2. Оказать Услуги в рабочие дни и часы (режим работы), установленные для времени работы объекта, в котором будут оказываться Услуги (проводиться мероприятие).

4.2.3. При оказании Услуг действовать в интересах Заказчика.

4.2.4. В случае признания Исполнителем обоснованными претензий Заказчика по качеству Услуг, по требованию Заказчика исправить все выявленные недостатки в течение 10 (десяти) календарных дней, при наличии у Исполнителя технической возможности для оказания Услуг.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Отказаться от Услуг, если они не соответствуют по количеству, качеству условиям Заявки во время приёмки. Претензии по количеству и качеству, заявленные Заказчиком после приёмки Услуг, Исполнителем не принимаются.

4.4. Заказчик не вправе:

4.4.1. Ссылаться на субъективную оценку ценности, информативности или практической значимости информации, полученной в ходе Мероприятия, как на основание для возврата денежных средств или признания Услуги некачественной, в случае если Исполнитель полностью и в установленный срок выполнил обязательства по организации и проведению Мероприятия в соответствии с его заявленной Программой и условиями настоящей Оферты.

4.4.2. Препятствовать работе спикеров, ведущих или обслуживающего персонала, а также отвлекать других участников.

4.4.3. Находиться на мероприятии в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

4.4.4. Проносить на территорию проведения мероприятия оружие, колюще-режущие предметы, взрывчатые, огнеопасные, ядовитые и пиротехнические вещества.

4.4.5. Распространять собственную рекламную продукцию (листовки, визитки, буклеты) и проводить промо-акции среди участников без согласования с Исполнителем.

4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Требовать от Заказчика предоставления достоверной информации, необходимой для оказания Услуг.

4.5.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты Услуг в порядке и сроки, предусмотренные Разделом 6 Оферты.

4.5.3. Требовать от Заказчика принять Услуги.

4.5.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Оферте.

4.5.5. Изменить стоимость Услуг и выставить Заказчику к оплате их новую стоимость в случае, если Заказчиком не произведена предоплата за Услуги в срок, предусмотренный Офертой и соответствующим счётом, сформированным по Заявке Заказчика.

4.5.6. Приостановить оказание Услуг в случае, если Заказчик не соблюдает сроки оплаты, установленные в Разделе 6 Оферты, а также в случае отказа Заказчика предоставить необходимые документы, достоверную, полную и актуальную информацию для оказания Услуг.

4.6. Стороны также устанавливают, что все сведения и информация, ставшие известными Сторонам в период исполнения обязательств, в том числе обозначенные Сторонами в письменном виде «Конфиденциальная информация» и/или «Коммерческая тайна», являются конфиденциальными (далее – конфиденциальная информация) и не подлежат разглашению без предварительного письменного разрешения Стороны, владеющей такой информацией. Под разглашением конфиденциальной информации понимаются действия или бездействие Сторон, в результате которых конфиденциальная информация в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме) становится известной третьим лицам, не занятым непосредственно при исполнении обязательств.

5. Оформление заявки

5.1. Определив Услуги и их количество, а также ознакомившись с текстом Оферты, Заказчик формирует и направляет Исполнителю дистанционно посредством формы обратной связи на Сайте (путём личного обращения к представителю Исполнителя; посредством телефонного звонка; мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram и т.п.; посредством сообщения на электронную почту dzeia.by@yandex.ru) Заявку на Услуги с требованиями, указанными Исполнителем на Сайте.

5.2. При оформлении Заявки Заказчик обязан:

• указать свои ФИО (для физических лиц) / реквизиты юридического лица (индивидуального предпринимателя);
• выбрать наименование Услуг и их параметры, следуя инструкции на Сайте;
• при необходимости предоставить дополнительные контактные данные.

5.3. Если для исполнения Заявки требуется дополнительная информация от Заказчика, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика тем же способом, которым была получена Заявка, в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения им Заявки. Заказчик обязан предоставить необходимую дополнительную информацию тем же способом, в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения соответствующего уведомления от Исполнителя.

5.4. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о принятии Заявки в работу тем же способом, которым данная Заявка была получена от Заказчика.

5.5. Исполнитель оказывает Услуги в срок не позднее дня проведения Мероприятия, Заявку на участие в котором оформил Заказчик.

5.6. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заявки, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки.

5.7. При оформлении Заявки Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о стоимости Услуг путём направления счёта.

5.8. Исполнитель принимает Заявки в рабочие дни (понедельник – пятница) в период времени с 09:00 до 17:00 часов.

5.9. При невозможности оказать Услуги Заказчику, указанные в Заявке (например, по техническим причинам, ввиду отсутствия свободных мест на Мероприятие и т.п.), Исполнитель информирует об этом Заказчика одним из способов, указанных в п. 5.1 Оферты.

5.10. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заявки Заказчик обязан обратиться к Исполнителю посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджере, указанным на Сайте, за разъяснением.

5.11. Формируя Заявку, Заказчик подтверждает, что:

• а) полностью ознакомился с положениями Оферты и с информацией, размещённой на Сайте;
• б) полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Исполнителем Договора;
• в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключённого с Исполнителем Договора.

5.12. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг в случае:

• обращения представителя Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, психического расстройства, эмоциональной нестабильности или в случае подозрения на наличие у представителя Заказчика вышеуказанных состояний;
• отказа Заказчика в предоставлении информации и документов, необходимых для формирования Заявки (счёта по Заявке) и оказания Услуг;
• грубого обращения к представителям Исполнителя, иным Заказчикам Услуг, причинения им ущерба, осуществления иных действий, негативно влияющих на возможность оказания Услуг;
• превышения количества Заявок, подлежащих исполнению в день обращения Заказчика;
• недостаточности денежных средств на расчётном счёте Заказчика (неоплаты счёта, направленного Исполнителем Заказчику, в срок, установленный в таком счёте).

5.13. Исполнитель вправе отказать Заказчику в подтверждении или выполнении Заявки в случае обнаружения в ней технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Исполнителя, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц. Публикация информации, очевидно не соответствующей Услугам, в том числе цены, фото и описания Услуг, признаётся технической ошибкой.

6. Порядок и сроки расчётов

6.1. За пользование Услугами Заказчик уплачивает их стоимость согласно выставленному Исполнителем счёту, непосредственно перед началом их оказания, в срок, установленный в таком счёте.

6.2. Стоимость Услуг устанавливается в белорусских рублях, рассчитывается с учётом индивидуальных особенностей Заявки Заказчика и отображается в счёте с определённым наименованием Услуги, формируемом Исполнителем и направляемым Заказчику, в том числе в электронном виде посредством сообщения на электронную почту Заказчика, с которой была направлена Заявка.

6.3. Исполнитель не является плательщиком НДС согласно п. 1 ст. 326 Налогового кодекса Республики Беларусь.

6.4. Стоимость Услуг на Сайте является динамичной и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом стоимость Услуг, на которые Заказчиком оформлена Заявка, изменению не подлежит.

6.5. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для Заказчика в случае, если тот уже произвёл предварительную оплату.

6.6. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты.

6.7. Заказчик может оплатить Услуги Исполнителя:

• в безналичной форме путём перечисления Заказчиком денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
• в форме произвольного платежа на расчётный счёт Исполнителя с использованием соответствующего приложения банка Заказчика – для физических лиц.

Подробная информация о формах и способах оплаты Услуг находится в разделе «Способы оплаты» на Сайте.

6.8. Оказание Услуг Заказчику осуществляется после исполнения обязательства Заказчика по оплате – в момент успешного списания денежных средств (в т.ч. в безакцептном порядке).

6.9. При наличии оснований для возврата денежных средств Заказчику такой возврат осуществляется в порядке, сроки и на условиях, определённых действующим законодательством (Гражданский кодекс Республики Беларусь, Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» и др.).

6.10. При указании своих данных Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации.

7. Порядок сдачи-приёмки услуг

7.1. До 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчётным, каждая из Сторон составляет акт об оказанных услугах в одностороннем порядке в соответствии с положениями Закона Республики Беларусь № 57-З от 12.07.2013 «О бухгалтерском учёте и отчётности» и положениями Постановления Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018 «О единоличном составлении первичных учётных документов».

7.2. При наличии мотивированных замечаний и возражений по качеству оказанных Услуг Заказчик направляет их Исполнителю в письменной форме в течение 3 (трёх) календарных дней с момента окончания отчётного периода – календарного месяца.

7.3. При поступлении мотивированных замечаний и возражений по качеству оказанных Услуг от Заказчика и наличии недостатков, подлежащих устранению, Исполнитель устраняет их в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующей претензии со стороны Заказчика. После устранения недостатков процедура сдачи-приёмки Услуг повторяется.

7.4. Устранение Исполнителем недостатков, оказанных на отдельном этапе (месяце) Услуг, не приостанавливает оказание Услуг по следующему отчётному периоду (месяцу).

7.5. В случае отсутствия мотивированных замечаний и возражений Заказчика в срок, указанный в п. 7.2 Оферты, оплаченные Заказчиком Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно, надлежащим образом и принятыми без замечаний со стороны Заказчика.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. В случае, если Заказчик не внёс сумму предварительной оплаты за Услуги, а Услуги в этом расчётном периоде ему были оказаны, и Исполнитель не приостановил оказание Услуг в соответствии с п. 4.5.6 Оферты, то Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку за просрочку внесения предварительной оплаты в размере 0,2 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

8.3. В случае просрочки внесения платы свыше 20 (двадцати) календарных дней или неполного внесения платы за расчётный период Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, предусмотренных Офертой, и потребовать от Заказчика возмещения убытков, причинённых такой просрочкой.

8.4. Исполнитель не отвечает за ненадлежащее исполнение Заявки и убытки Заказчика, возникшие в результате предоставления недостоверной информации при оформлении Заявки, а также в результате неправомерных действий третьих лиц.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств действия непреодолимой силы, а именно: войны, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, а также действий властей, которые могут повлиять на выполнение обязательств по Договору.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме известить об этом другую Сторону.

9.3. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.

9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть в процессе исполнения обязательств, путём переговоров.

10.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксацию её отправления и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

10.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, её подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах её рассмотрения уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения претензии.

10.5. В случае невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке спор передаётся на рассмотрение и разрешение суда в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

10.6. Доказательствами в суде могут являться факсимильные копии и распечатки электронных писем, если данная переписка осуществлялась с адресов электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram и т.п.

11. Дополнительные условия

11.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Республики Беларусь.

11.2. Исполнитель является оператором в контексте обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

11.3. В соответствии со ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» при получении персональных данных оператором на основании договора, заключённого (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором, согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных не требуется. Подробную информацию о порядке обработки персональных данных Исполнитель размещает на Сайте в документе «Политика в отношении обработки персональных данных».

11.4. Оферта вступает в силу с момента её утверждения и размещения в сети Интернет по адресу: https://dzeia.by/offer и действует до момента отзыва или изменения.

11.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в Оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения и дополнения в Оферту вступают в силу с момента её утверждения и размещения в сети Интернет по адресу https://dzeia.by/offer.

11.5.1. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию Оферты на Сайте.

11.5.2. Изменения распространяются на отношения сторон, возникшие после вступления соответствующей редакции в силу, а также на будущие периоды подписки, внутренней рассрочки и иные продолжающиеся отношения, если это прямо предусмотрено новой редакцией Оферты и не противоречит законодательству.

11.5.3. Изменения не распространяются на уже полностью оплаченные разовые Услуги, если иное не вытекает из обязательных требований законодательства.

11.6. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей Сторон в случае акцепта Оферты Заказчиком не является основанием считать Договор незаключённым.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Арт-Здоровье»
Регистрационный номер и УНП 193954585
Республика Беларусь, 220075, г. Минск, ул. Селицкого, 9/14, каб. 10
р/с № BY56 ALFA 3012 2J22 9700 1027 0000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X
Контактные тел.: +375 44 545-47-03, +375 33 636-67-36, +375 29 382-02-89
Электронная почта: dzeia.by@yandex.ru

Редакция от 16.06.2026 г.